© Все права защищены
Как снизить стоимость заявки на услуги автошколы на 36% и увеличить кол-во заявок на 100 штук в месяц с контекстной рекламы.
ГЕО: Ростов-на-Дону
Инструменты: яндекс директ и google adwords
Цель: снизить стоимость заявки и увеличить кол-во заявок
К нам обратился клиент с сетью автошкол в городе Ростов-на-Дону. Реклама по этому клиенту уже шла. Там была собрана обширная семантика и очень много околоцелевых запросов. Рекламу контролировал интернет-маркетолог со стороны клиента.
Что было:
Очень долго согласовали с маркетологом клиента, что нужно перебрать и расширить семантику. Маркетолог считал, что лучше всего охватить максимум аудитории по всем запросам, включая околоцелевые. По итогу же эти запросы просто съедали бюджет и в сутки только на яндекс директе тратилось порядка 10 000 руб. А была ещё реклама и на google adwords.
Выгрузили из метрики все запросы, по которым были заявки. И мы вместе посмотрели и убедились, что по околоцелевым запросам не было ни одной заявки, а потрачено очень много денег. Это хорошо, что у клиента были настроены цели в метрике на все формы захвата
Так я получила добро, чтобы пересмотреть семантику.
Времени на пересмотр и расширение у меня ушло часов 7-8 часов и ещё часа 2-3 на согласование. Я оставила только самые целевые запросы, убрала все нецелевые и расширила горячими запросами. Получилась семантика из 500 запросов, не считая запросы для сетей.
Выделили следующие кампании:
ГЕО: Ростов-на-Дону
Инструменты: яндекс директ и google adwords
Цель: снизить стоимость заявки и увеличить кол-во заявок
К нам обратился клиент с сетью автошкол в городе Ростов-на-Дону. Реклама по этому клиенту уже шла. Там была собрана обширная семантика и очень много околоцелевых запросов. Рекламу контролировал интернет-маркетолог со стороны клиента.
Что было:
- околоцелевые запросы: вопросы пдд, экзамен автошкола, билеты автошкола, пдд онлайн, автошкола онлайн, категории прав, документы для автошколы, автошкола дистанционно и тд
- плохая структура аккаунта
- нет кампании на конкурентов
- работает только несколько кампаний на поиске
Очень долго согласовали с маркетологом клиента, что нужно перебрать и расширить семантику. Маркетолог считал, что лучше всего охватить максимум аудитории по всем запросам, включая околоцелевые. По итогу же эти запросы просто съедали бюджет и в сутки только на яндекс директе тратилось порядка 10 000 руб. А была ещё реклама и на google adwords.
Выгрузили из метрики все запросы, по которым были заявки. И мы вместе посмотрели и убедились, что по околоцелевым запросам не было ни одной заявки, а потрачено очень много денег. Это хорошо, что у клиента были настроены цели в метрике на все формы захвата
Так я получила добро, чтобы пересмотреть семантику.
Времени на пересмотр и расширение у меня ушло часов 7-8 часов и ещё часа 2-3 на согласование. Я оставила только самые целевые запросы, убрала все нецелевые и расширила горячими запросами. Получилась семантика из 500 запросов, не считая запросы для сетей.
Выделили следующие кампании:
- по бренду автошколы
- курсы вождения
- по конкурентам
- остальные запросы по автошколе
- РСЯ
- ретаргетинг по сегментам: на мужчин, на женщин, не оставил заявку, был в течение 30 дней и не оставил заявку
- поисковый ретаргетинг
- МКБ баннер на поиске
- медийную кампанию с баннерами в сетях
Желтым цветом выделяю хорошие преимущества конкурентов. Отправляю таблицу клиенту и прошу клиента подумать над их преимуществами и прислать мне.
Так главным преимуществом мы выделили: 22 филиала и возможность учиться рядом с домом. В рекламе сделала упор на это. Но и про остальные преимущества не забыла.
Объявления на поиске: такого типа:
Так главным преимуществом мы выделили: 22 филиала и возможность учиться рядом с домом. В рекламе сделала упор на это. Но и про остальные преимущества не забыла.
Объявления на поиске: такого типа:
Объявления в РСЯ:
Баннеры для МКБ на поиске и для медийной кампании разрабатывал дизайнер со стороны клиента по моим рекомендациям. Поэтому эти кампании мы запустили где-то в конце июня.
Я всегда готовлю для клиента тексты для баннеров, кнопок, описываю что можно разместить на баннере, какие цвета использовать. А не просто тупо скидываю размеры для баннеров.
Баннер для МКБ и в других форматах. Пример 240*400
Я всегда готовлю для клиента тексты для баннеров, кнопок, описываю что можно разместить на баннере, какие цвета использовать. А не просто тупо скидываю размеры для баннеров.
Баннер для МКБ и в других форматах. Пример 240*400
Вся работа была проделана в яндекс директе и google adwords
Что же в итоге после всех изменений?
К сожалению у клиента в одном аккаунте были кампании по 2-м разным проектам. Поэтому всю аналитику по стоимости клика и расходам приходится вытаскивать через сводную таблицу.
Сравниваем данные за май 2018 и июнь 2018. Именно в начале июня я внесла все изменения и запустила новые кампании. Поэтому можно посмотреть результаты на стыке двух периодов.
Что же в итоге после всех изменений?
К сожалению у клиента в одном аккаунте были кампании по 2-м разным проектам. Поэтому всю аналитику по стоимости клика и расходам приходится вытаскивать через сводную таблицу.
Сравниваем данные за май 2018 и июнь 2018. Именно в начале июня я внесла все изменения и запустила новые кампании. Поэтому можно посмотреть результаты на стыке двух периодов.
Заявки из метрики за май 2022:
Calltracking у клиента не подключен. И фактически сколько ещё звонков с рекламы было, мы не знаем. Однако, в google ads я настроила конверсии по звонкам. И там можно посмотреть сколько было звонков с рекламных объявления гугла.
Roistat у клиента тоже не подключен. Поэтому все расчеты по стоимости заявки привожу из моей таблицы excel.
Только лишь за один месяц (сравниваю май и июнь) получилось снизить стоимость заявки на 33%, при этом получилось сделать прирост заявок на 16% при меньшем бюджете!
Чтобы проследить динамику, прикрепляю ещё расчет за октябрь. Однако в октябре в яндексе был выделен большой бюджет на медийную рекламу (МКБ баннер на поиске и графические баннеры).
Если считать стоимость заявки за октябрь без медийной рекламы в яндексе (июнь, кстати, тоже без медийной рекламы. Я выше писала, что медийку мы запустили где-то с июля), стоимость заявки получается вот такая
Что было сделано для снижения стоимости заявки с рекламы:
- пересмотрено семантическое ядро
- собраны новые минус-слова
- созданы новые кампании
- проанализированы конкуренты
- собраны новые УТП
- написаны новые тексты для объявлений
- запущены новые форматы рекламы
- заданы корректировки по полу, возрасту, устройству, времени показа
- раз в месяц анализировалась текущая семантика и останавливались неэффективные фразы
- 2 раза в месяц собирались новые минус-слова
- реклама работала с биддером по управлению ставками
Оставьте заявку
Мы сами Вам перезвоним
Оставьте заявку
Мы сами Вам перезвоним
© Все права защищены